服务政策

完善的服务政策,售后无忧

  • 维修服务
    提供保修,电机配件更换等专业维修服务
  • 送货服务
    送货上门(市区内),专业安装调试
  • 质量回访
    定期回访,质量跟踪服务
  • 上门服务
    为保证您的正常使用,我们在接到电话起市区24小时内上门服务

无忧售后,安全保障,真诚服务

产品质量问题
海恩电器提供的产品都是出厂时经过检验,达到有关产品质量标准的合格产品。如果用户购买海恩电器产品出现质量问题,请与客户服务部联系,我们将针对用户的具体问题,分别处理。在海恩电器,用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。
服务热线 400-858-1599
产品运送问题
海恩电器产品的运送,可能由配送中心运送,也可能由厂商直接将产品送到用户指定地点,或由海恩电器通过EMS或邮寄的方式将产品送达用户。无论采用何种方式运送产品,用户都有权要求产品收到时包装完整,所有附件齐全。如果用户收到的产品包装不完整,造成产品有所损坏,影响到产品质量,请用户立即与客户服务部联系,我们将根据用户的要求对产品进行修理、更换或退货等处理。

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